家里的电器坏了，想不到邻近哪里有修补点，或许售后服务卡找不到了，大部分人第一时间会选择上网或经过手机APP查询，选择修补商家。不过顾客反映的无病乱修、小病大修、山寨修补、漫天要价等问题相同许多。

　　依据南宁市工商局12315指挥中心计算，2017年至今，触及家电修补问题的投诉来电共有307通，其间92%都是反映经过百度、360网、58同城、114等通讯网络查询家电修补商家从而上当。

　　网络改变了市民的日子，不少人不管做什么都习气先上网搜一搜。不过，你查找到的信息有时候未必是实在牢靠的。近一年多来，南宁市民向工商部门投诉反映的网络查找家电修补服务问题频出。经过修补后家电一旦再出问题，再次联络对方，对方往往拒接电话乃至变空号，售后没办法得到保证。而对这些供给虚伪地址信息、仅供给一个手机号、“打一枪换一个地方”的游击式修补部队，也让执法人员难以进行监管。

　　南宁市民王先生于2017年2月向工商部门反映，他当年2月6日经过百度查询找到一家名叫广源的修补商上门修补冰箱，收费400元，不到一周又呈现相同问题，再次联络商家，对方拒接。经执法人员现场查看，消费的人供给的地址（民族大路38-2号）不存在该店。

　　南宁市民黄女士于2017年7月30日经过360网上查询格力空调售后，找到翔宇电器修补（后实践开据单据为广源修补服务中心），要求给空调加雪种，花费400元。加完雪种第二天依旧不制冷，过后顾客得知该修补服务中心为假的格力售后，现已联络不上。

　　2018年3月4日，市民黄先生经过58同城查询到奥格家电修补服务中心上门修补华帝燃气灶，金额730元。商家称要换掉电脑板，后来顾客向厂家了解燃气灶就没有电脑板，以为商家存在诈骗行为。经执法人员现场查看，消费的人供给的地址（民族大路28号）不存在该店。

　　黄女士2018年5月27日来电反映，当天其经过58同城联络南宁市翔宇电器修补部修补空调，修补员宣称要多加压，收取300元，后来黄女士发现一匹挂式的空调最多只需加5个压，商家多收取费用，要求退款，对方不予处理。经执法人员现场查看，消费的人供给的地址（明秀路39号）不存在该店。而相似黄先生、黄女士遇到的问题，南宁市工商局12315顾客投诉告发指挥中心于2017年和2018年均收到多起投诉。