有次采访,在吉林省长春市南关区九圣祠社区,碰到一名70多岁的自愿者闫英。从长春市金属线材厂退休后,闫大爷“舍不得老本行”,自动帮居民搞起了修补,一做便是二十几年。其间,不少受他协助的街坊也接连参加助人部队,修补、保洁、助老、扶幼……长幼区里,多了一群热心人。
大爷是个好心人更是细心人。修补孩子的玩具车、给燃气灶换电池、疏通下水道……居家日子,有时把人绊住的,正是这些“找人嫌费事,自己摆不平”的琐碎事儿。可在老修补工闫大爷眼里,这些可谓“擅长活儿”。大爷有心揣摩邻里需求,有意让自己的专业技能在社区继续发光发热。
相似的故事层出不穷。浙江“板报爷爷”陈立勋,发现乡民获悉信息途径有限,用600多期黑板报传达方针和资讯;安徽合肥一家小店,接连几年为有困难的顾客供给一份免费早餐。工作自身不大,可用心助人和经年坚持却不易。这些细微又漫长的暖意,值得称道。
社区自愿者部队不断强大,可见向上向善之心不孤。乐于助人,这种精力自身便极有感染力。社区里的自愿者,有闫大爷号召来的牌友,“闲着没事,跟我修东西去”;也有本没触摸、自动问询“您看,我能干点啥的”的居民。用大爷的话讲,“不知啥时候起,人就这么多了。”邻里间的互相帮衬,有人先迈一步,天然就会有更多人跟上。从小处看,这是我们互相搭把手的扶持;往大处讲,这是推进社区共建共治同享的有利测验。
呵护居民向上向善之心,也需社区当令作为。现在,闫大爷多了新身份——小区党支部书记,这是认可也是鼓舞。自愿马甲、服务积分、荣誉奖赏……社区对自愿者集体日渐重视,但仍有再进一步的空间。一方面,建立社区自愿渠道。给热心人一同干事的归属感,自愿服务天然更可继续。另一方面,为“服务者”做好服务。小到一个修补工具箱,大到保证鼓励方针,呵护向上向善之心,需求社区厚实调研、配套服务、构成机制。