有人意难平,说这是把人当傻子,收钱时笑得像搞传销,退款时却让你一脸厌恶。
在封面新闻贴出的顾客留言里,大多是在血泪控诉:天天说联络我,多少天了?一个电话都没看到。
修空调外机换了个不到10块的小零件,加个氨收500,洗菜盆打个玻璃胶收3000,太黑了。燃气灶修理花了930元,窗台渗水收了将近1000元。联络说只退我30%。
有人理性地忧虑,说就算我要了代金券,等我再找他们消费时,能不能立刻争吵,说前次给您退的是A券,这次修理归于B类服务,券不能用呢。
有公司训练,话术第一条便是:中老年客户往死里坑!茕居女人有必要推最贵套餐!不吓哭客户怎样行?
曾在啄木鸟作业的修理师傅对媒体表明,“公司接单给你,完结订单渠道抽50%多,想赚钱真的就只能坑客户”。
而为此顾客尽管知道进了坑,但大多在缄默沉静,结果是越缄默沉静喂食出的食欲越大,而监管再装聋,不狂都不可。
媒体信息数据显现,啄木鸟修理取得了58同城、顺为本钱、小米、神骐本钱、两江本钱、金牌橱柜等VC和工业出资方的出资。累计取得超6亿元融资,估值达17亿元,两次向港交所递送上市招股书。
作为顾客,你赚的每一分钱都是996熬出来的,凭什么要喂给这些吃人血馒头的企业呢?