据辽宁播送电视台北方频道大海热线报导，前两天，家住沈阳市于洪区的小冯想给两岁的孩子煮面条，万万没想到面条还没熟，却传来“嘭”的一动静，燃气灶的玻璃面板迸裂了！

　　从小冯供给的购物收据上看，这台型号为JZT—BH837B的华帝燃气灶是2018年3月31购买的，产品服务卡上写着：整机保修五年。很显然，产品还在质保期内，可华帝厂家售后修东西的人第一时间上门查看后居然说，是因为煮饭导致面板过热才爆破的，有很大的可能性是三方面原因1、面板过热；2、回火源于起风；3、铜件导热快。小冯这就疑惑了，谁家不煮饭呢？

　　从8月10号出事到现在，小冯一直在等厂家的答复。华帝厂家售后修东西的人说的解决方案便是，换一个玻璃面板，再换一个回火，而且主张小冯削减运用左边的灶具。华帝总部工作人员说，经过判定，小冯家的灶具便是产品爆裂问题。

　　无独有偶，家住本溪市本溪满族自治县的刘大姐是咱的热心观众，本年的2月11日晚上，刘大姐家的一款华帝的燃气灶也呈现了相同的问题，两款爆裂的产品都是钢化玻璃的面板。刘大姐本以为替换完面板就能正常运用了，成果，4月10日居然又呈现了意外。从当地消防部分出示的证明来看，火灾事故的起火点就在灶台邻近。面临本溪刘大姐和沈阳小冯的问题，律师以为：假如顾客以为是产品存在缺点就有必要进行判定。

　　两起相同都是钢化玻璃面板爆裂的状况，作为华帝至今也没说理解到底是啥原因，华帝这么大的品牌呈现了问题，在质保期内及时修理没问题，可总得告知顾客为啥能迸裂吧，一句今后也少用，搁谁能不画魂儿啊！我们是信赖你们品牌，你们却一再让用户受惊吓，出了问题蒙住自己的眼睛，这叫怎么回事呢？