58同城渠道多项服务遭投诉：修理诈骗、防水圈套及假贷额定费用
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发布时间：2024-10-05 00:20:40
在黑猫顾客投诉反应渠道中，58同城渠道上的多项服务连续遭受顾客投诉，触及上门修理、防水服务以及假贷事务等多个范畴，问题大多散布在在诈骗行为、不透明收费及额定服务费用等方面。
在上门修理服务方面，有顾客反映在58同城上下单修理电灯按钮时遭受诈骗。修理师傅在未经答应的情况下私自替换电路，将双控开关换成单控按钮，并在修理后才奉告高额费用，远超商场行情报价和正常修理费用。顾客屡次投诉无果，质疑58同城对商家资质审阅不严，以及渠道在处理投诉时的消极态度。
防水服务范畴方面。有顾客经过58同城联系到防水服务商家，成果遭受“按斤收费”的圈套，被收取了高达9300元的防水费用。过后顾客发现，所谓的高价防水材料实为三无产品，且该服务方法已被央视曝光为诈骗行为。顾客呼吁58同城渠道加强对协作商家的监管，避免相似诈骗事情再次发生。
在假贷事务方面，58好借渠道也被指存在不透明收费问题。有消费的人在请求告贷后发现，除了利息外还需额定付出担保费和服务费，增加了告贷本钱。
